Информация

Содержание:

Как совершить покупку в нашем магазине

Чтобы купить товар в интернет магазине, необходимо:

Выбрать интересующий раздел сайта
С помощью фильтров (при наличии) отсортировать товары
Нажать кнопку КУПИТЬ на карточке товара в отсортированном списке, либо перейдя на страницу товара с подробным описанием (после этого товар будет добавлен в корзину покупок)
Нажать кнопку оформить заказ во всплывающем окне или в верхней части сайта (блок Корзина)
Заполнить необходимые поля на странице оформления и нажать кнопку ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ (если все поля заполнены без ошибок Вас перебросит на страницу оплаты (если выбрана онлайн оплата) или благодарности за заказ)

Указать данные получателя (ФИО, регион, город, индекс, адрес)
Выбрать удобный способ доставки (поставить переключатель)
Указать или выбрать адрес или склад для получения товара, например ПВЗ для СДЭК (пункт выдачи заказов)
Выбрать удобный способ оплаты (поставить переключатель)

После данных манипуляций для уточнения заказа с Вами свяжется менеджер по отправленным контактным данным. Если Вы оплатили заказ онлайн, то связь с менеджером понадобится только по Вашей просьбе или для утонениия по заказу

Обратите внимание! Оформляя заказ по телефону, клиент соглашается с правилами пользования сайтом .

Возможности доставки

СДЭК
Почта России
Самовывоз
Прочие транспортные компании по запросу

Для того, чтобы забрать товар Самовывозом:

Необходимо сделать заказ на сайте любым способом (корзина, телефон, мессенджер...)
Во время звонка менеджера убедиться, что товар имеется в выбранном Вами городе (поле склад в товаре)
Сообщить желаемое время получения и необходимость проверки
Сообщить о способе оплаты (если Вы еще не оплачивали заказ)

Клиент самостоятельно забирает свой заказ в удобное для него время в часы работы выбранного магазина.

Доставка осуществляется по тарифам выбранного перевозчика. Плата за доставку взимается с клиента. При оплате по факту получения (наложенный платеж, постоплата) клиент дополнительно оплачивает услуги перечисления средств. На странице заказа указана минимальная стоимость доставки и она может измениться в зависимости от веса товара и Вашего местоположения. Услуги (стоимость) доставки оплачивает магазин в момент отправки товара. Стоимость доставки, а также отправки оплаты за заказ добавляется к сумме заказа и оплачивается покупателем предоплатой после заказа.

Заказы обрабатываются в течении суток (не учитывая воскресенье и праздничные дни), после чего менеджер обязательно свяжется с Вами для уточнения наличия заказанного товара, адреса склада транспортной компании и сроков доставки.

Срок доставки в среднем составляет 1-3 дня (зависит от выбранной транспортной компании).

Отправка осуществляется ПН-ПТ с 9.00 до 16.00, СБ с 10.00 до 13.00.

Необходимо обязательно осмотреть товар перед получением, в противном случае претензии относительно внешнего вида рассматриваться не будут. Узнать местоположение отправленных товаров можно на сайте соответствующего перевозчика. Мы со своей стороны сделаем все для максимально оперативного и удобного выполнения заказа!

Способы оплаты

Онлайн оплата ЮMoney

На карту банка через мобильный банк, приложение, терминал, кассу (реквизиты отображаются после оформления заказа на странице благодарности)

Оплата по счету ИП

Оплата при получении в точке выдачи при самовывозе

Условия возврата, обмена, гарантии

1. Условия предоставления:

Согласно закону "О защите прав потребителей" клиент имеет право на обмен/возврат непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению, если данный товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчётный документ, выданный продавцом вместе с товаром
Гарантия распространяется на всю продукцию компании сроком определенным в зависимости от группы или типа выбранного товара
Срок гарантии указывается в расчётном документе, при получении товара, и является гарантийным документом
Перед получением товар необходимо обязательно осмотреть. В противном случае никакие претензии по внешнему виду не рассматриваются
Гарантийная замена/ремонт предоставляется на производственный дефект или повреждения, возникшие не по вине клиента

2. Условия отказа:

Товар имеет механические повреждения (кроме заводского брака)
Имеется нормальный и естественный для определенного срока эксплуатации износ товара
Отсутствуют документы, удостоверяющие возможность гарантийного обслуживания
Гарантийные обязательства не распространяются на расходные запасные части и материалы (масла, фильтры, технические жидкости, автокосметика, лампы, свечи, электронные блоки, предохранители и т.п.). Данный вид товара проверяется на его целостность и работоспособность в момент получения

3. Необходимые документы:

Предъявить персоналу нашей фирмы, занимающейся продажей, поврежденный товар
Гарантийный талон
Свидетельство о регистрации транспортного средства
Документ, удостоверяющий личность